Contratación de trastero online en Islatrans

En primer lugar, le recomendamos realizar un inventario total de mercancía que desea almacenar para así tener una idea más concreta de todos los bultos que necesita guardar. Con este inventario puede hacer uso de nuestra herramienta interactiva de la calculadora de espacio haciendo click en el siguiente enlace. En esta calculadora, puede ir introduciendo bulto a bulto todas las pertenencias para así obtener un cálculo del espacio que necesita para su trastero. Además, podrá ser asesorado por nuestro equipo comercial para confirmar el espacio que necesita.

Sí, podrá visitar nuestras instalaciones siempre que lo desee. Nuestros asesores y comerciales le atenderán para mostrarle las opciones disponibles según sus necesidades y el volumen a almacenar. Puede consultar el horario de cada una de nuestras sedes aquí.

Alquilar su trastero online es muy fácil. Acceda aquí “Trasteros Online” y seleccione el centro donde necesita el trastero. Elija entre las unidades disponibles la que mejor se adapte a usted. Rellene sus datos, revise el precio y realice el pago. Recibirá en su correo electrónico el contrato digital para firmarlo de forma online. Una vez firmado, recibirá una clave de acceso personal para poder entrar al centro y empezar a usar su trastero.

Sí, usted elige el centro que prefiera y el tamaño del trastero según disponibilidad. En nuestra plataforma verá los trasteros disponibles en tiempo real en cada ubicación.

Una vez completado el proceso de alta, que incluye la realización del pago, la firma del contrato digital y la recepción de su clave personal de acceso, podrá disponer de su trastero de forma inmediata. Para conocer en detalle los horarios de acceso correspondientes a cada centro, haga clic aquí, en el mapa podrá ver las ubicaciones e información de cada sede.

Con la clave personal que recibirá por correo, podrá entrar al centro contratado y utilizar el trastero cuantas veces quiera dentro del horario establecido para ese centro. Para ello, tendrá que dirigirse a las instalaciones donde usted haya alquilado el trastero, y en el marcador numérico que encontrará en la entrada poner su código personal. Una vez dentro de las instalaciones, diríjase a su trastero que aparecerá marcado con el número que se le haya asignado, y podrá empezar a hacer uso de él.

El pago se realiza inicialmente a través de la web a la finalización de la contratación del trastero de forma telemática y, a partir de ese momento, los meses siguientes se realizarán de forma domiciliada automáticamente cada mes mediante su número de cuenta personal.

Una vez realizada la contratación, recibirá de manera inmediata el acceso a nuestra aplicación móvil. Desde esta plataforma tendrá a su disposición una amplia variedad de funcionalidades diseñadas para facilitar su experiencia como usuario. Podrá, por ejemplo, consultar de forma rápida y segura todas sus facturas, revisar en detalle su historial de pagos anteriores y gestionar sus datos personales o bancarios.

La aplicación también le permitirá acceder a otros servicios complementarios que ponemos a su alcance, pensados para que disfrute de una gestión cómoda, centralizada y accesible desde cualquier lugar.

Paralelamente, recibirá en su correo electrónico un documento con las normas de uso del centro. Estas normas contienen toda la información necesaria sobre el funcionamiento interno de la empresa y los procedimientos que debe tener en cuenta para aprovechar al máximo los servicios contratados.

Si detecta algún error una vez finalizado el proceso de contratación del trastero, podrá corregirlo fácilmente a través de nuestra aplicación móvil, a la cual tendrá acceso inmediato tras completar el proceso. Desde la aplicación podrá gestionar sus datos personales, revisar la información asociada a su contrato y actualizar aquellos datos que necesite modificar. En caso de que necesite ayuda adicional o quiera asegurarse de que la modificación se ha realizado correctamente, puede ponerse en contacto con la oficina correspondiente a través de una llamada telefónica. Asimismo, si lo prefiere, también tiene la opción de acudir presencialmente a nuestras oficinas, donde nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolver cualquier incidencia relacionada con la información de su contrato o con la contratación de su trastero.

Dar de baja el contrato de su trastero es un procedimiento muy sencillo y rápido, pensado para que lo gestione sin complicaciones. Para iniciar el proceso, únicamente tendrá que acceder a nuestra página web. En la parte inferior encontrará un marcador identificado con la opción “Dar de baja”. Al hacer clic en este apartado, se abrirá un formulario en el que podrá solicitar de manera oficial la cancelación de su contrato. Es importante tener en cuenta que la solicitud debe realizarse con un preaviso mínimo de 15 días antes de la fecha en la que desea finalizar el servicio.